Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика описывает порядок обработки персональных данных при использовании сервисов и программного обеспечения SHIKA HUB (далее — Исполнитель). Использование сервисов означает согласие Пользователя с настоящей Политикой, Пользовательским соглашением и Правилами возврата денежных средств. Доступ к сервисам разрешен исключительно лицам, достигшим 18-летнего возраста.
2. Какие данные мы собираем
Аккаунт: адрес электронной почты, имя пользователя. Устройства и диагностика: идентификаторы оборудования (HWID) для ПК и Android, а также техническая телеметрия, необходимая для диагностики, работы сервисов и обеспечения безопасности. Сеть: IP-адрес и user-agent. Социальные сети (при привязке): идентификаторы и имена учетных записей Discord и Telegram. Платежи обрабатываются платежными провайдерами; номера банковских карт и CVV-коды Исполнителем не запрашиваются и не хранятся. Обращения: содержимое тикетов и приложенные файлы.
3. Цели обработки
Данные используются для предоставления доступа к сервисам и лицензиям, обеспечения безопасности и противодействия мошенничеству, обработки платежей и возвратов, технической поддержки, уведомлений о работе сервисов, а также для аналитики и улучшения качества услуг.
4. Передача третьим лицам
Персональные данные не продаются и не передаются в рекламных целях. Передача возможна: платежным провайдерам — в объеме, необходимом для проведения транзакции; поставщикам инфраструктуры (хостинг, защита от DDoS-атак); Discord и Telegram — при привязке аккаунтов или обращении в поддержку; государственным органам — в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
5. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, и в любом случае — в течение срока действия учетной записи. При удалении учетной записи данные подлежат удалению или обезличиванию, за исключением случаев, когда хранение требуется по закону либо необходимо для обеспечения безопасности сервиса (журналы противодействия мошенничеству).
6. Права пользователя
Пользователь вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Обращения направляются через систему тикетов на сайте. Отзыв согласия влечет прекращение использования сервисов и удаление учетной записи.
7. Файлы cookie
Сервис использует cookie для входа в учетную запись (session_id), а также для сохранения настроек (язык, тема оформления). Отключение cookie делает невозможным вход в личный кабинет.
8. Несовершеннолетние
Сервисы предназначены исключительно для лиц старше 18 лет. При выявлении учетной записи несовершеннолетнего она подлежит удалению вместе со связанными данными.
9. Изменения и контакты
Исполнитель вправе изменять настоящую Политику с публикацией новой редакции на сайте и указанием даты обновления. Продолжение использования сервисов означает согласие с новой редакцией. Вопросы по обработке данных направляются через систему тикетов на сайте, наш Discord сервер или Telegram канал.
Последнее обновление: октябрь 2026 года